Редакция от «05» мая 2025 г.
Настоящее пользовательское соглашение регламентирует отношения между ООО «Альянс ЛТД» ИНН 7811543040 ОГРН 1137847057370 местонахождение: 197371, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 43, стр. 3, пом. 2-Н, офис 18 (далее по тексту – «Правообладатель») и физическим или юридическим лицом (далее по тексту – «Пользователь») по использованию вэб-сайта КИТАЯНА, находящегося по адресу https://china-parts.ru (далее по тексту – «Сайт»).
Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой Правообладателя. Используя Сайт, в том числе, путем просмотра страниц и материалов Сайта, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с правовой информацией Сайта и настоящим пользовательским соглашением и означает присоединение Пользователя к настоящему соглашению и безоговорочное принятие его условий.
1. Общие положения.
1.1. Настоящее пользовательское соглашение распространяется на всех Пользователей Сайта, независимо от цели использования Сайта, и представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Действие пользовательского соглашения распространяется на Пользователей с момента ввода имени пользователя (логина) и пароля. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» обозначает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим пользовательским соглашением, (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ. В случае несогласия с пользовательским соглашением, Пользователь обязуется прекратить просмотр или пользование услугами Сайта, а также удалить любые материалы, размещенные им на Сайте.
1.2. Действующая редакция пользовательского соглашения постоянно размещена на Сайте. Правообладатель оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее пользовательское соглашение в любой момент без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно отслеживает изменения и знакомится с действующей редакцией пользовательского соглашения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в пользовательские соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.3. При регистрации Пользователь обязан сообщить Правообладателю и проверить точность своих данных: фамилию, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пароль. В случае ошибок или несоответствия части данных следует обратиться в Колл-центр по контактной информации, указанной на Сайте.
1.4. Принятием настоящего соглашения Пользователь дает согласие Правообладателю на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями Политики оператора в отношении обработки персональных данных.
1.5. При регистрации Пользователь самостоятельно вводит адрес электронной почты (логин) и выбранный пароль в зашифрованном виде. Пользователь несет полную ответственность за безопасность выбранных пароля, в частности за отсутствие к нему доступа у третьих лиц.
1.6. Авторизация зарегистрированного Пользователя возможна путем набора номера мобильного телефона для получения смс с кодом для идентификации введенного номера. При таком способе авторизации Пользователю необходимо ввести код, полученный по смс, в соответствующее поле Сайта. Сайтом плата за получение смс не взымается. Мобильным оператором Пользователя может взыматься дополнительная оплата за смс.
2. Принимая настоящее соглашение Пользователь:
2.1. Подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения.
2.2. Осознает, что Сайт может содержать отдельные материалы, предназначенные только для Пользователей, достигших 18 лет.
2.3. Обязуется использовать Сайт в соответствии с действующим и применимым в данной области законодательством Российской Федерации.
2.4. Обязуется не публиковать в открытом доступе адреса электронной почты, номера мобильных телефонов и другие контакты.
2.5. Обязуется не вводить в заблуждение других пользователей, а также не преследовать их и не досаждать им; не вступать в контакт с другими пользователями в случае совершения ими действий, явно свидетельствующих о нежелании контакта с Пользователем; не совершать иные действия, нарушающие действующее законодательство РФ.
2.6. Обязуется не использовать без согласования с Правообладателем Сайт для привлечения внимания других пользователей к товарам, работам или услугам, производимым, реализуемым, выполняемым или оказываемым Пользователем, или иными лицами, не использовать Сайт для распространения рекламных материалов или материалов незаконной пропаганды.
2.7. Дает согласие Правообладателю на обнародование и использование его изображения в соответствии со ст.152.1 Гражданского кодекса РФ без какого-либо вознаграждения в случае размещения самим Пользователем своего изображения на Сайте, в том числе его фотографии, а также видеозаписи, в том числе, если его изображение получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.
2.8. Пользователь соглашается с правом Правообладателя ограничивать или блокировать доступ к Сайту или принимать иные меры в отношении Пользователя, нарушившего условия настоящего соглашения, либо нормы действующего законодательства Российской Федерации, либо охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной жалобы.
2.9. Пользователю запрещается копирование, скачивание, воспроизводство, распространение и перевод на другие языки любого компонента Сайта без письменного разрешения Правообладателя. Пользователь признает и соглашается с тем, что любой материал и контент, защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и авторских правах.
2.10. Пользователь не имеет право модифицировать, продавать, распространять материал или контент целиком либо по частям. Правообладатель предоставляет Пользователю личное неисключительное и непередаваемое право использовать материалы и контент в соответствии с настоящим соглашением, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут копировать или изменять материалы и контент; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ, а также модифицировать Сайт, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.
3. Правообладатель оставляет за собой право:
3.1. Модифицировать Сайт по своему усмотрению.
3.2. Вносить изменения в пользовательское соглашение в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
3.3. Отказывать Пользователю в доступе к Сайту в случае нарушения последним условий настоящего соглашения.
3.4. В случае нарушения условий настоящего соглашения Правообладатель имеет право предпринимать меры, необходимые для защиты этих условий и своих интересов вне зависимости от срока давности этих нарушений. Таким образом, бездействие со стороны Правообладателя при нарушении Пользователями условий настоящего соглашения не лишает Правообладателя права предпринять необходимые для защиты своих интересов действия позднее и не говорит об отказе Правообладателя от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.
4. Защита данных, защита прав интеллектуальной собственности.
4.1. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что в соответствии с настоящим соглашением Правообладателем могут быть получены персональные данные Пользователя.
4.2. Кроме того, сохраняются личные настройки пользования, которые Пользователь вводит при использовании Сайта. Этим гарантируется, что каждый Пользователь при следующем посещении (новая сессия – каждый новый вход на Сайт) может снова найти свои личные настройки.
4.3. Правообладатель обращает внимание Пользователя на то, что состояние устройств не позволяет обеспечить при передаче данных в сети Интернет полноценную защиту таких данных. Поэтому Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность данных, передаваемых им в сети Интернет.
4.4. Регистрацией на Сайте Пользователь выражает согласие с описанными выше положениями относительно использования его данных.
4.5. На страницах Сайта Пользователь вправе публиковать только те комментарии (включая изображение, видео), которые не нарушают действующее законодательство Российской Федерации и/или права третьих лиц.
4.6. Правообладатель оставляет за собой право блокировать любую информацию, размещенную Пользователем, нарушающую интеллектуальные и/или исключительные права третьих лиц, в том числе авторские и смежные с ними права, по требованию правообладателя либо без такового.
5. Заключительные положения.
5.1. Пользовательское соглашение заключается на неопределенный срок.
5.2. Отношения сторон по настоящему соглашению регулируются законодательством Российской Федерации.
Редакция от «05» мая 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее по тексту – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. (далее по тексту – «Закон») и определяет позицию ООО «Альянс ЛТД» в области обработки и защиты персональных данных (далее по тексту – «персональные данные»), в отношении соблюдения прав и свобод, описывает особенности сбора, хранения, использования и передачи персональных данных, реализуемые требования к их защите, а также информацию о правах лиц, к которым относятся соответствующие персональные данные.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
1.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся в частности: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), сопоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Под безопасностью персональных данных понимается защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
1.5. Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных на вэб-сайте https://china-parts.ru (далее по тексту – «Сайт») и Колл-центром. Все термины, используемые в настоящей Политике, имеют значение, используемые в Законе.
1.6. Оформляя заказ, регистрируясь и (или) авторизуясь на Сайте посредством указания электронной почты/телефона и пароля либо применения одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения, полученного по номеру телефона пользователя, а также создавая учетную запись (личный кабинет), пользователь посредством соответствующего функционала Сайта предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, описанных в настоящей Политике и предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Использование Сайта или Колл-центра пользователем также означает их безоговорочное согласие с правилами настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, пользователю следует воздержаться от использования Сайта и Колл-центра.
1.7. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2. Правовые основания и цели обработки персональных данных
2.1. ООО «Альянс ЛТД» осуществляет обработку и обеспечивает безопасность персональных данных для осуществления возложенных на ООО «Альянс ЛТД» законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, в частности Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки указанных персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России, а также Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Законом РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 402-ФЗ от 06 декабря 2011 г. «О бухгалтерском учете», а также операторами персональных данных, уставом и локальными актами ООО «Альянс ЛТД».
2.2. ООО «Альянс ЛТД» является оператором персональных данных в соответствии с Законом.
2.3. Обработка персональных данных может осуществляться ООО «Альянс ЛТД» в следующих случаях и на следующих правовых основаниях:
1) обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, выраженного в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, в том числе способами, указанными в п. 1.6. настоящей Политики.
2) для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора персональных данных функций, полномочий и обязанностей.
3) для исполнения договора купли-продажи, либо иного договора между продавцом/исполнителем и пользователем Сайта, который является физическим лицо, обладающим необходимым объемом дееспособности и имеющим намерение оформить или оформляющим заказ на товар или услуги через Сайт, заключенного с использованием Сайта, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
4) для цели исполнения Пользовательского соглашения при использовании Сайта.
5) для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6) в статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных, в т.ч. в связи с необходимостью достижения указанной в пп.4 цели.
7) в иных целях, предусмотренных настоящей Политикой.
2.4. Субъектами персональных данных, обрабатываемых посредством Сайта и работниками Колл-центра, являются, пользователи Сайта: продавцы, исполнители, заказчики, покупатели и получатели товаров (если покупатель указал в качестве получателя товара иное лицо), любые иные физические лица, обращающиеся за получением услуг и товаров.
2.5. ООО «Альянс ЛТД» осуществляет обработку персональных данных, в том числе, следующих лиц:
1) пользователей в целях:
- заключения и исполнения договоров, одной из сторон которых является пользователь, в соответствии с условиями заказа и доставки, в том числе договора купли-продажи товара, договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, в т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте;
- предоставления информации о товарах, услугах, акциях и специальных предложениях;
- информирования о статусе заказа;
- содействия в урегулировании претензий между покупателем/заказчиком и продавцом/исполнителем;
- выполнения поручений продавцов и покупателей в связи с возвратом товаров;
- размещения пользователем отзывов о товарах, услугах, продавцах и исполнителях;
- анализа качества предоставляемого ООО «Альянс ЛТД» сервиса и улучшению качества обслуживания пользователей;
- идентификации пользователей в акциях, обеспечения процедуры начисления, учета, использования бонусных баллов программ лояльности;
- в любых иных случаях, предусмотренных настоящей Политикой и прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2) получателей приобретенных покупателями товаров в целях доставки таких товаров.
3) иных лиц, обращающихся в ООО «Альянс ЛТД» с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав и прав третьих лиц, в целях обработки поступающих заявлений, передачи сведений о полученных заявлениях лицам, чьи действия предположительно могли привести к нарушению соответствующих прав, содействии в урегулировании претензий, принятия решения о применении предусмотренных условий заказа и доставки, правилами заказа и иными пользовательскими документами Сайта мер ответственности к поставщикам/продавцам/исполнителям или пользователям.
4) всех пользователей Сайта в целях исполнения Пользовательского соглашения, анализа и улучшения качества обслуживания.
5) работников ООО «Альянс ЛТД» в целях реализации трудовых соглашений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6) контрагентов ООО «Альянс ЛТД», обработка персональных данных которых осуществляется в рамках реализации договорных отношений между сторонами.
3. Категории персональных данных, обрабатываемых ООО «Альянс ЛТД»
3.1. ООО «Альянс ЛТД» обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей Сайта:
- сведения, полученные при регистрации, авторизации и оформлении заказа (фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, Сookies);
- сведения, полученные при взаимодействии с пользователем (пол, возраст, паспортные данные, данные платежных средств, город проживания и/или адрес);
- сведения, полученные в связи с размещением или исполнением заказов (сведения о способе доставки товара, способе и состоянии оплаты товара/услуги, а если конечный получатель товара отличается от покупателя, также фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона грузополучателя);
- сведения о претензиях пользователя (переданных с помощью Сайта, Колл-центра или иным образом);
- размещенные пользователями отзывы о товарах, услугах, продавцах или исполнителях;
- информацию о геолокации.
3.2. ООО «Альянс ЛТД» обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов персональных данных, обращающихся в ООО «Альянс ЛТД» с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав: фамилия, имя, отчество, паспортные данные (данные иного документа, удостоверяющего личность), контактная информация (номера телефона, адрес электронной почты) правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, и (или) заявителя, если он действует в качестве уполномоченного представителя правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, информацию о полученных заявлениях, ходе и результате их рассмотрения.
3.3. Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела выше, могут быть получены ООО «Альянсм ЛТД» одним из следующих способов:
- предоставлены субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты ООО «Альянс ЛТД»;
- получены от третьих лиц в случаях, предусмотренных настоящим разделом. В частности, персональные данные пользователей могут быть получены ООО «Альянс ЛТД» непосредственно от продавца/исполнителя или иных контрагентов ООО «Альянс ЛТД» в связи с исполнением поручений продавца/исполнителя и (или) выполнением иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4. Принципы и условия обработки персональных данных
4.1. При обработке персональных данных ООО «Альянс ЛТД» придерживается следующих принципов:
- обработка персональных данных осуществляется на законной основе;
- персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев;
- определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) персональных данных;
- объединение баз данных, в том числе, баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, не допускается;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при отзыве согласия на их обработку субъектом персональных данных, по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных и их достаточность, в случаях необходимости и актуальность персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4.2. ООО «Альянс ЛТД» не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, личной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, биометрических данных. ООО «Альянс ЛТД» не осуществляет голосовой ввод и верификацию персональных данных с использованием незащищенных каналов передачи данных. Передача данных субъектами персональных данных работникам Колл-центра носит добровольный характер и подразумевает, что полученные данные будут использованы в соответствии с настоящей Политикой.
4.3. ООО «Альянс ЛТД» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.4. ООО «Альянс ЛТД» вправе поручить обработку персональных данных посредством совершения действий указанных в п. 1.3. настоящей Политики третьим лицам, в том числе третьим лицам, перечисленным в п. 4.5. настоящей Политики, с согласия субъекта персональных данных, выраженного путем предоставления согласия, на основании заключаемого с такими третьими лицами договора, в следующих случаях:
- для обработки обращений пользователей и третьих лиц посредством голосовых и неголосовых каналов связи, включая электронную почту, онлайн-чат;
- в целях доставки товара покупателям и грузополучателям;
- в целях анализа качества предоставляемого сервиса и улучшению качества обслуживания пользователей;
- в целях подготовки персональных предложений и условий обслуживания;
- в целях персонализации рекламы;
- в целях отправки рекламных и информационных сообщений;
- в целях проведения статистических или иных маркетинговых исследований.
4.5. ООО «Альянс ЛТД» вправе посредством сети Интернет с соблюдением положений действующего законодательства Российской Федерации передавать персональные данные пользователей (фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; номер телефона; адрес электронной почты; адрес проживания или пребывания; адрес доставки; Cookie; информация о действиях пользователей, совершенных в рамках использования Мобильного приложения) третьим лицам, перечисленным в данном пункте Политики, с целью предоставления такими третьими лицами (самостоятельно или совместно) пользователям предложений, рекламных и информационных материалов по продуктам/услугам таких третьих лиц, с целью подготовки персональных предложений и формирования индивидуальных условий обслуживания пользователей, а также с целью проведения маркетинговых исследований и рассылок.
К перечню третьих лиц, которым передаются персональные данные с целью их обработки в соответствии с настоящим пунктом относятся: ООО «Автоцентр Кореана» (ИНН 7811156636), ООО «АВТО-МАСТЕР» (ИНН 7814833822), ООО «АВТО-ТОЧКА» (ИНН 7814833808), ООО «АВТОСЕРВИС КОРЕАНА» (ИНН 5024176690), ООО «ТДК» (ИНН 7811597528), ИП Акуленко Артем Владимирович (ИНН 503808276538), ИП Аймашев Алексей Вячеславович (ИНН 504215837760), ИП Богданов Михаил Игоревич (ИНН 781139851182), ИП Бражин Алексей Геннадьевич (ИНН 772917997062), ИП Булычев Сергей Александрович (ИНН 732901726978), ИП Вартабедьян Саркис Алексеевич (ИНН 780162289876), ИП Великий Олег Сергеевич (ИНН 501810908237), ИП Виноградская Елена Николаевна (ИНН 780413683920), ИП Гирняк Михаил Ярославович (ИНН 773463835623), ИП Долгополов Сергей Сергеевич (ИНН 773512981901), ИП Егоров Александр Владимирович (ИНН 500405357806), ИП Зайцев Михаил Юрьевич (ИНН 504213162416), ИП Исаев Александр Алексеевич (ИНН 472004855207), ИП Литвинова Майя Васильевна (ИНН 740420206104), ИП Мусина Надежда Ивановна (ИНН 771680850336), ИП Обухов Дмитрий Александрович (ИНН 771536941453), ИП Питерская Анастасия Владимировна (ИНН 781310852470), ИП Платонов Николай Дмитриевич (ИНН 782614738900), ИП Попов Алексей Юрьевич (ИНН 784290441241), ИП Потаничев Дмитрий Сергеевич (ИНН 781431254160), ИП Сай Мария Анатольевна (ИНН 781122241502), ИП Севостьянов Сергей Валерьевич (ИНН 780400102053), ИП Станиславский Александр Григорьевич (ИНН 598102674276), ИП Угольков Дмитрий Анатольевич (ИНН 780413315860), ИП Чуриков Павел Алексеевич (ИНН 781423682797), ИП Шайдулин Яков Маратович (ИНН 773376397613), ИП Швайко Анна Юрьевна (ИНН 780158281176), ИП Шопыгин Сергей Юрьевич (ИНН 771374424089), ИП Юханова Анна Валентиновна (ИНН 782607966014), ИП Яснов Юрий Игоревич (ИНН 780248459375).
4.5.1. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, включая продавцов и исполнителей, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. ООО «Альянс ЛТД» вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных в следующих случаях:
4.6.1. Продавцам и исполнителям для целей исполнения заказа, в том числе, в случае получения требования о возврате товара, приобретенного через Сайт, в целях рассмотрения требований и возврате и осуществления возврата, в том числе при условии получения ООО «Альянс ЛТД» заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, в целях урегулирования полученных претензий, в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных продавцу/исполнителю.
4.6.2. В целях возможности защиты прав и законных интересов ООО «Альянс ЛТД» или третьих лиц в случаях, когда субъект персональных данных нарушает какие-либо условия Пользовательского соглашения и (или) настоящей Политикой.
4.6.3. По вступившему в силу судебному решению или в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.7. В целях анализа и улучшения качества обслуживания пользователей, статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях, ООО «Альянс ЛТД» развивает, совершенствует, оптимизирует и внедряет новый функционал Сайта. Для обеспечения указанного пользователь соглашается и поручает ООО «Альянс ЛТД» осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение) учетных и любых иных персональных данных пользователя, в том числе имеющихся в распоряжении третьего лица, действующего по поручению ООО «Альянс ЛТД», передачу имеющихся в распоряжении ООО «Альянс ЛТД» учетных и любых иных персональных данных пользователя третьим лицам во исполнение такого поручения на обработку и получение от третьего лица по итогам обработки аналитической информации, включая результатов автоматизированной обработки таких данных, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.
4.8. ООО «Альянс ЛТД» вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда возможность передачи персональных данных третьим лицам прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации не требуют согласия субъекта персональных данных.
4.9. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка персональных данных ООО «Альянс ЛТД» осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.10. ООО «Альянс ЛТД» не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
4.11. ООО «Альянс ЛТД» не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. ООО «Альянс ЛТД» исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
5. Права субъектов персональных данных
5.1. Субъект персональных данных, персональные данные которого обрабатываются ООО «Альянс ЛТД», имеет право:
1) в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные, зайдя в учетную запись (личный кабинет) в случаях, когда это позволяет сделать функционал Сайта.
2) удалить предоставленные им персональные данные путем направления ООО «Альянс ЛТД» письменного уведомления с указанием персональных данных, которые должны быть удалены.
3) получать от ООО «Альянс ЛТД»:
- подтверждение факта обработки персональных данных и сведения о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных;
- сведения о правовых основаниях и целях обработки персональных данных;
- сведения о применяемых способах обработки персональных данных;
- сведения о наименовании и местонахождении оператора персональных данных;
- сведения о лицах (за исключением работников ООО «Альянс ЛТД»), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Альянс ЛТД» или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких персональных данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
- сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- сведения о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных;
- наименование и адрес лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению ООО «Альянс ЛТД»;
- иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4) требовать от ООО «Альянс ЛТД» уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5) отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив электронное сообщение с электронной подписью по адресу электронной почты: info@koreanagroup.ru либо направив письменное уведомление по адресу местонахождения ООО «Альянс ЛТД». После получения такого сообщения обработка персональных данных субъекта персональных данных будет прекращена, а его персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом направление такого сообщения об отзыве согласия пользователем также должно считаться уведомлением об одностороннем отказе от исполнения соответствующего заказа и влечет невозможность его исполнения.
6) требовать устранения неправомерных действий ООО «Альянс ЛТД» в отношении его персональных данных.
7) принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
5.2. Права, предусмотренные подпунктами настоящего раздела выше, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и (или) в случаях, когда ООО «Альянс ЛТД» осуществляет обработку персональных данных на иных правовых основаниях, нежели согласие субъекта персональных данных.
6. Обязанности ООО «Альянс ЛТД»
В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации ООО «Альянс ЛТД» обязано:
1) предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
2) по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или удалять обрабатываемые персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих эти факты.
3) уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных. Исключение составляют следующие случаи:
- субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки ООО «Альянс ЛТД» его персональных данных;
- персональные данные получены ООО «Альянс ЛТД» в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, или на основании требования действующего законодательства Российской Федерации;
- персональные данных сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;
- ООО «Альянс ЛТД» осуществляет обработку обезличенных персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
- предоставление субъекту персональных данных сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, нарушает права и законные интересы третьих лиц.
5) в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между ООО «Альянс ЛТД» и субъектом персональных данных либо если ООО «Альянс ЛТД» не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональных данных в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между ООО «Альянс ЛТД» и субъектом персональных данных.
7) в случае поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных, полученных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, немедленно прекратить обработку персональных данных.
8) при сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, ООО «Альянс ЛТД» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Защита персональных данных
7.1. ООО «Альянс ЛТД» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и (или) несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. К таким мерам в соответствии, в частности, относятся:
1) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
2) разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
4) контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
5) оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых ООО «Альянс ЛТД» мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных;
6) соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям персональных данных и обеспечивающих сохранность персональных данных;
7) ознакомление работников ООО «Альянс ЛТД», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
8. Сроки обработки (хранения) персональных данных
8.1. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются исходя из целей обработки персональных данных, в соответствии со сроком действия договоров с субъектами персональных данных, требованиями действующего законодательства Российской Федерации:
- персональные данные зарегистрированных пользователей хранятся в течение всего срока действия учетной записи пользователя;
- персональные данные незарегистрированного пользователя и получателя товара (если в качестве получателя товара указано иное лицо) хранятся в течение трех лет с момента исполнения заказа такого пользователя;
- персональные данные иных лиц, обращающихся в ООО «Альянс ЛТД» с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав, в течение всего срока обработки и рассмотрения соответствующих претензий и в течение трех лет с момента завершения обработки и (или) рассмотрения претензии, если законодательством Российской Федерации не предусмотрен иной срок исковой давности для соответствующих споров.
8.2. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Хранение персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Персональных Данных
9.1 Субъекты персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются ООО «Альянс ЛТД», могут получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись лично в ООО «Альянс ЛТД» или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения ООО «Альянс ЛТД».
10. Автоматически собираемая информация
10.1. ООО «Альянс ЛТД» может собирать и обрабатывать следующие сведения, в том числе сведения, не являющиеся персональными данными:
- информацию об интересах пользователей Сайта на основе введенных поисковых запросов пользователей о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров/услуг с целью предоставления актуальной информации пользователям при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары/услуги пользуются наибольшим спросом у пользователей;
- информацию об интересах пользователей Колл-центра на основе полученных обращений пользователей Колл-центра с целью предоставления актуальной информации пользователям при использовании Колл-центра, а также обобщения и анализа информации, о том какие возможности Колл-центра пользуются наибольшим спросом у пользователей Колл-центра;
- информацию, которая формирует системный рейтинг продавца/исполнителя: отзывы пользователей о продавце/исполнителе, информация об исполнении заказов, иную информацию.
10.2. ООО «Альянс ЛТД» осуществляет обработку и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
10.3. ООО «Альянс ЛТД» автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т.п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, Cookies, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом веб-отметки, Cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Если пользователь по своему усмотрению предоставляет свои персональные данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и (или) для совершенствования взаимодействия с пользователями.
10.3.1. Персональные данные, собранные с помощью Cookies, размещенных на устройстве пользователя, могут быть переданы и доступны ООО «Альянс ЛТД» и/или третьим лицам, указанным в разделе 4 настоящей Политики.
При первом посещении Сайта у пользователя может быть запрошено согласие на использование Cookies. Если после того, как пользователь одобрил использование Cookies, он захотел изменить свое решение, пользователь может сделать это, удалив Cookies, хранящиеся в браузере на устройстве. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие, и пользователь сможет сделать иной выбор. Если пользователь отказывается от использования Cookies, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут пользователю недоступны, и повлияет на возможность использования им Сайта.
10.4. Если ООО «Альянс ЛТД» может разумно соотнести указанные в настоящем разделе сведения с учетной записью конкретного пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с персональными данными и иной личной информацией такого пользователя.
11. Изменения Политики, прочие положения
11.1. ООО «Альянс ЛТД» может вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования, если в ней не указан иной срок ее вступления в силу.
11.2. Актуальная редакция Политики действует бессрочно до замены её новой редакцией.
11.2. ООО «Альянс ЛТД» - местонахождение: город Санкт-Петербург, улица Парашютная, дом 43, строение 3, помещение 2-Н, офис 18, ОГРН 1137847057370, ИНН 7811543040, КПП 781401001.